DASAR PRIVASI ECWON88

Skop dan Pemakaian Dasar Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh ecwon88 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform, laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama ecwon88. Ia merangkumi pengumpulan data semasa proses pendaftaran akaun, log masuk, aktiviti permainan, transaksi kewangan serta sebarang interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Dengan mendaftar akaun ecwon88, menggunakan mana-mana bahagian platform kami atau meneruskan akses selepas perubahan dasar, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang terkandung dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform kami.

Maklumat yang Kami Kumpul

ecwon88 mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini dikumpul bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan adalah selamat, cekap dan mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti dalam MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Alamat e-mel aktif untuk tujuan komunikasi dan pengesahan akaun
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan notis penting
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (21 tahun ke atas)
• Maklumat akaun pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, akaun perbankan dalam talian (FPX) atau dompet mata wang kripto
• Dokumen pengenalan diri apabila diperlukan untuk proses pengesahan identiti (KYC)

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP peranti dan lokasi geografi anggaran
• Data pelayar web, sistem operasi dan jenis peranti
• Log aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat dan transaksi yang dilakukan
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Maklumat sesi termasuk masa log masuk, log keluar dan tempoh aktiviti

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut:

• Penyediaan perkhidmatan: Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda, memproses deposit dan pengeluaran, dan membolehkan akses kepada semua produk dalam platform ecwon88.
• Pengesahan identiti: Memastikan bahawa setiap ahli adalah individu sebenar yang layak mengikut keperluan pelesenan, termasuk pengesahan umur minimum 21 tahun.
• Keselamatan akaun: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang mencurigakan melalui analisis corak transaksi.
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan menyediakan bantuan teknikal melalui live chat atau e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan di bawah pelesenan antarabangsa yang kami patuhi, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi, antara muka dan keselesaan penggunaan platform.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan kemas kini perkhidmatan — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

ecwon88 mengambil serius tanggungjawab dalam melindungi maklumat peribadi ahli. Kami tidak menjual atau memperdagangkan data anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat perlu dikongsi dengan pihak tertentu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan bagi memudahkan deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX atau mata wang kripto.
• Pembekal teknologi permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi dengan lancar dikongsi dengan penyedia perisian permainan berlesen.
• Pihak berkuasa pengawalseliaan: Kami mematuhi sepenuhnya sebarang permintaan sah dari pihak berkuasa yang berwenang di bawah rangka kerja pelesenan antarabangsa kami.
• Perunding keselamatan dan audit: Dalam keadaan tertentu yang memerlukan audit keselamatan, pihak ketiga yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat mungkin dilibatkan.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan ecwon88 dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami tetapkan sendiri. Perkongsian data ini dilakukan atas dasar "perlu tahu" sahaja.

Penyimpanan dan Keselamatan Data

ecwon88 menyimpan maklumat peribadi ahli dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif. Langkah-langkah perlindungan yang kami amalkan merangkumi penyulitan data semasa transit dan semasa penyimpanan, kawalan akses berasaskan peranan, pemantauan keselamatan berterusan sepanjang masa serta ujian penembusan dan audit keselamatan berkala.

Data anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh pelesenan antarabangsa yang kami operasikan di bawahnya. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimkan menggunakan prosedur yang selamat.

Hak-Hak Anda sebagai Pemiliki Data

Sebagai ahli ecwon88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan maklumat peribadi anda:

• Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda.
• Hak pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
• Hak mengehadkan pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
• Hak membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak menarik balik persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan yang telah diberikan untuk tujuan pemprosesan tertentu tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ecwon88 melalui live chat 24/7 atau melalui e-mel di [email protected]. Kami akan merespons permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

ecwon88 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Kami menggunakan kuki untuk tujuan berikut:

• Kuki sesi: Memastikan sesi log masuk anda kekal aktif semasa penggunaan platform dan menyimpan pilihan bahasa serta tetapan paparan.
• Kuki keselamatan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan integriti sesi pengguna.
• Kuki analitik: Mengumpul data agregat dan tanpa nama tentang corak penggunaan untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki pilihan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan paparan dan konfigurasi permainan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform kami. Kuki yang diperlukan untuk operasi asas platform tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan penggunaan platform.

Perubahan pada Dasar Privasi Ini

ecwon88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis yang jelas di platform atau melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh kemaskini terbaru akan sentiasa tertera pada bahagian atas dasar ini. Penggunaan berterusan platform ecwon88 selepas sebarang perubahan diumumkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami yang tersedia 24/7 melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel sokongan kami. Pasukan kami bersedia membantu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.